Giai đoạn 2020-2025 chứng kiến thị trường thương mại điện tử (TMĐT) Việt Nam bùng nổ, với tổng giá trị giao dịch quý I/2025 đạt 101.400 tỷ đồng, tăng 42% so với cùng kỳ 2024. Tuy nhiên, cuộc cạnh tranh trở nên khốc liệt, đặc trưng bởi cuộc đua “đốt tiền” giành thị phần và sự nhạy cảm về giá của người tiêu dùng. Sự xuất hiện của TikTok Shop vào năm 2022 với mô hình “shoppertainment” đã làm thay đổi cục diện, nhanh chóng chiếm 35% thị phần quý I/2025, trong khi Shopee nắm giữ 62%. Ngược lại, Tiki, từng là một tên tuổi hàng đầu, đã suy giảm nghiêm trọng, thị phần cuối năm 2024 chỉ còn ~0,9% và gần như bằng 0% vào quý I/2025, doanh số năm 2024 tăng trưởng âm ~50%. Hãy cùng phân tích nguyên nhân vì sao Tiki suy thoái!